办人民满意的医院——乌鲁木齐二毛妇产医院加

  “严谨、求精、勤奋、奉献”,这是几代人用心血和汗水积淀而成的二毛精神。党的十八大以来,乌鲁木齐二毛妇产医院以党建促学术,将党的建设与医院中心工作深度融合,切实履行党和人民赋予的光荣使命,使二毛百年品牌更加闪亮。

  一切以病人为中心,持续改善服务质量

  乌鲁木齐二毛妇产医院党委认为,加强医院党建工作,必须贯彻落实党全心全意为人民服务的根本宗旨,牢固树立一切以病人为中心的办院方向,着力解决“病人最不满意、员工最为关心、影响医院发展最为关键”的问题。

  到二毛看病,挂号难、排队长、候诊长……针对患者反映强烈的突出问题,党委组织开展了“做一天患者体验活动”。党员干部们亲身体验之后,觉得老百姓看病很不容易,于是在全院掀起了一场就诊流程优化行动。经过努力,全院上百个流程得到改善:自动发药机上线,从“人等药”变成了“药等人”;患者留取标本室紧挨着检验科窗口,避免了来回走动的尴尬;70%以上的检查项目实现了自动预约,相近诊疗功能集中布置,患者就诊半径进一步缩短;创立“导诊单制度”,医生在开具化验单时,必须就患者所做的检查项目和地点画钩,患者交费同时拿到一份打印的“导诊单”,清晰地标明检查项目在几楼、何时做检查、何时出结果。

  从病人需求出发,持续改进医疗流程,已经成为二毛医院管理的常态。

  坚持公益性不动摇,切实维护患者利益

  党委强调,必须坚持公立医院公益性,确保医院改革发展方向正确。二毛不以经济效益为目的,一切从病人利益出发。二毛每年都要根据医改进展趋势和医院工作重点,对绩效考核指标及权重加以动态调整。对业务科室更加侧重医疗质量与安全及病人满意度指标,对职能部门侧重工作业绩、临床科室满意度及成本节约率等指标。其中,党委办公室负责各临床医技科室对职能部门的满意度调查。

  想病人之所想,急病人之所急,把病人需要当成“指挥棒”,党委要求以实际行动践行“待病人如亲人”的办院理念,得到了广大患者的认可。目前,二毛共组建了胰腺、胸病、垂体、肠病、等16个疑难病会诊中心,探索创新“一站式”多学科会诊模式,从机制上保证多学科协作诊疗的常态化,不仅提高了疑难复杂疾病的诊疗质量与效率,而且推动了医院医疗水平的整体提升。

  加强医德医风建设,传承二毛人文精神

  二毛医院党委始终把党建工作融入医学人文精神培育中,加强医德医风建设,通过一代一代二毛人的言传身教,使二毛精神永不褪色。

  二毛医院党委把立德树人作为思想政治工作的中心环节,用人文精神感召人,用核心价值凝聚人,引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神。

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